Im Rahmen Ihres Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit, die Artikel innerhalb von 60 Tagen an uns zurückzusenden. Für Tischgestelle, Komplett-Schreibtische und ergonomische Zubehörprodukte gewähren wir eine verlängerte Rückgabefrist ab dem Erhalt der Ware.
Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Produkte, wie Bürostühle sowie individuell angefertigte Produkte (z. B. Tischplatten), vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Um den Rücksendeprozess zu beschleunigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, fordern Sie das Rücksendeformular an, füllen Sie es aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Bitte senden Sie uns vorab ein Foto der Verpackung per E-Mail, damit wir die Qualität der Verpackung überprüfen können.
Stellen Sie sicher, dass die Artikel in der Originalverpackung oder mindestens sicher verpackt zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden. Andernfalls können wir keine Rückerstattung des Kaufpreises garantieren.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bei Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Im Falle von Transportschäden melden Sie diese bitte sofort dem Zusteller und uns schriftlich. Sollte der Schaden erst nach dem Auspacken sichtbar werden, muss dieser innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung beim Versandunternehmen gemeldet werden. Die Ware sowie die Verpackung müssen zur Überprüfung vorgelegt werden.
Für Fragen zur Rücksendung oder Reklamation können Sie uns gerne kontaktieren:
Telefon: 174 / 9999 920 (Mo-Fr, 08:30 – 16:30)
E-Mail: info@ergobuero.de
Unser Ziel ist es, ein Leben ohne Rückenschmerzen zu fördern. Wir glauben, dass jeder Arbeitnehmer gesunde Arbeitsbedingungen verdient, und dass der Arbeitgeber langfristig eine höhere Leistung als Gegenleistung für die Investition erwarten kann.
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